Devido ao grande número de reclamações sobre os serviços prestados pela empresa de Telefonia “Vivo”, representantes da Prefeitura Municipal de Águas de Lindóia realizaram na tarde da última quarta-feira, 5 de fevereiro uma reunião com a diretoria de Assuntos Institucionais da Vivo, Débora Moreira Matos para debaterem formas de melhorias nos serviços prestados pela empresa à população lindoiense.
Estiveram presentes na reunião o presidente do Comitê Municipal da Copa e diretor de Esportes e Recreação de Águas de Lindóia, Antônio Henrique Corsi, o diretor de Turismo e Lazer e seu assessor, Juliano Bellini e Eduardo Perine, e o coordenador da Defesa Civil e membro do comitê da Copa, Anselmo Trujillo Santucci.
Durante o encontro a diretoria de Assuntos Institucionais da Vivo apresentou aos diretores um projeto que prevê a instalação de cinquenta postes de fibra óptica na rodovia SP 360. O intuito deste projeto é tentar viabilizar internet rápida até o bairro do jardim Europa, na divisa com Monte Sião (MG), com a possibilidade de disponibilizar sinal também para os bairros que margeiam essa rodovia, como os Francos e Bela Vista.
Na ocasião Débora informou ainda que devido aos maquinários pesados que estão as obras na Rodovia SP 360, trecho da Avenida Monte Sião, houve o corte de cabos de fibra ótica, interrompendo a comunicação. Sobre isso, ela se comprometeu a fazer um levantamento e uma verificação sobre os problemas de interrupção e afirmou que já existe uma equipe trabalhando 24h no local.
Com a proximidade do período da Copa, quando a cidade hospedará a Seleção da Costa do Marfim e a demanda turística deverá aumentar no município, foi proposto a implantação de uma antena no Centro de Treinamento Oscar Inn Ecco Resort, contendo as velocidades de 3G e 4G. “Nas proximidades do CT, a mudança para interurbano (35) também tem sido um outro problema”, salientou Antônio Henrique.
Outro ponto bastante questionado e solicitado pelos diretores foi à urgência nas ações de melhorias dos serviços prestados pela empresa referente à telefonia tanto fixa quanto móvel em toda a cidade. “Estamos recebendo inúmeras reclamações neste sentido, residências e comércios sem telefone e celulares com freqüente queda de sinal” destacaram os representantes da administração.
Débora explicou que o fato de o município estar localizado entre montanhas, com diversos pontos de sombras dificulta a chegada do sinal, porém, um novo estudo será efetuado visando a possibilidade de implantação de antenas de transmissão e recepção em determinados locais do município. “Além disso, quanto à divisa Águas de Lindóia/Monte Sião, faremos também uma verificação para que seja cobrada ligação local, e não interurbana como vem acontecendo” finalizou a consultora.
Todas as solicitações feitas foram ouvidas atentamente por Débora que, afirmou que as ações dependerão de analises e estudos a serem realizadas pela empresa. “Existe todo um processo, não tem como afirmar nada ainda, mas me comprometo a levar as reivindicações e tentar fazer com que todos os pedidos sejam viabilizadas o mais depressa possível, evitando assim futuras reclamações”, finalizou a diretoria de Assuntos Institucionais da Vivo.
Fonte: Imprensa Prefeitura Municipal de Águas de Lindóia
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